Serviço Social entre fluxos e refluxos: as expressões da precarização do trabalho na Região Metropolitana de Manaus.

Abstract

Este estudio trata las configuraciones del trabajo de los/las asistentes sociales en la Región Metropolitana de Manaos, en el Departamento del Amazonas – Brasil. El avance del capitalismo y los cambios en el proceso de producción con miras al aumento de la acumulación del capital tienen repercusiones directas en la vida humana, en su trabajo y en su lucha por la sobrevivencia. Como efecto de esos cambios, vemos la intensificación de las formas de explotación del trabajo, que se presentan de diversas maneras al trabajador, como, por ejemplo, con la flexibilización del trabajo, la contratación de Emprendedores Individuales como Empresas de grande porte, la subcontratación, que llevan a la precarización del trabajo. Esta disertación tuvo por objetivo general analizar las configuraciones del trabajo de los/las asistentes sociales en la Región Metropolitana de Manaos, bien como las consecuencias traídas por la pandemia del Covid-19 para el trabajo profesional. Los objetivos específicos fueron: Caracterizar el perfil de los/las asistentes sociales y sus espacios sociolaborales en la Región Metropolitana de Manaos; Identificar las condiciones y las relaciones de trabajo de los/las asistentes sociales, bien como las demandas y respuestas profesionales; Verificar las demandas puestas al Consejo Regional de Servicio Social – CRESS 15ª Región – Amazonas, ante la precarización del trabajo profesional en la Región Metropolitana de Manaos antes y durante la pandemia de COVID-19; Conocer los cambios en la conformación del trabajo de los/las profesionales de Servicio Social a raíz de la pandemia de COVID-19. La investigación fundamentada en el materialismo histórico-dialéctico tuvo característica explicativa y enfoque mixto, con la utilización de datos cualitativos y cuantitativos. Recurrió a la revisión bibliográfica, documental y de campo, con la aplicación de cuestionario a 61 asistentes que trabajan en los municipios de la Región Metropolitana de Manaos. De los 13 municipios, la investigación contempló 12, excluyendo la Capital Manaos. Los resultados de la investigación de campo revelaron la precarización del trabajo de los/las asistentes sociales en los diferentes espacios sociolaborales, donde se operan las políticas sociales. La precarización del trabajo se expresa en la fragilidad de los vínculos de trabajo, en los bajos salarios, en la ausencia de las condiciones éticas y técnicas, en la ausencia de las condiciones estructurales para la realización de sus actividades, la excesiva demanda de trabajo y las solicitudes incompatibles con sus atribuciones profesionales. Otro punto importante indicado en los resultados fue el número reducido de profesionales, lo que implica sobrecarga de trabajo, provocando que los trabajadores se enfermen. Otra evidencia fue la constatación de la intensificación de la precariedad del trabajo de los/las asistentes sociales en la pandemia. Además, los datos revelaron que hay silencio por parte de muchos profesionales sobre la condición real y la relación laboral en los espacios en que trabajan.