Relação entre a qualidade tradicional e a mudança de cultura organizacional utilizando como metodologia o Círculo de Controle de Qualidade (CCQ)

Nemer, Kelly Cristina Araujo

Relação entre a qualidade tradicional e a mudança de cultura organizacional utilizando como metodologia o Círculo de Controle de Qualidade (CCQ)

dc.contributor.advisor1	Vieira, Raimundo Kennedy
dc.contributor.advisor1Lattes	http://lattes.cnpq.br/2431064425429693	por
dc.creator	Nemer, Kelly Cristina Araujo
dc.creator.Lattes	http://lattes.cnpq.br/2427044452781442	por
dc.date.issued	2016-12-21
dc.description.abstract	Aggregate value is to give a quality leap in one or more characteristics to a product, and make a difference of point of view to the customer. This article expresses a proposal for the implementation of the Quality Control Circle (QCC) as a strategic tool to improve the production process through the addition of value and eliminating waste, using together the traditional quality model, to obtain a culture change, where any collaborator becomes a final customer representative, eliminating waste through QCC projects.	eng
dc.description.resumo	Agregar valor é dar um salto de qualidade em uma ou mais característica do produto, é sobretudo, fazer o diferencial do ponto de vista do cliente. Este artigo representa uma proposta de implantação do Círculo de Controle da Qualidade (CCQ) como uma ferramenta estratégica para melhoria do processo produtivo, através da Agregação de Valor e eliminação dos desperdícios, utilizando em conjunto o modelo tradicional de Qualidade, obtendo como resultado uma mudança de cultura onde todo o colaborador passa a ser um representante final do cliente, eliminando os desperdícios através dos projetos de CCQ.	por
dc.format	application/pdf	*
dc.identifier.citation	NEMER, Kelly Cristina Araujo. Relação entre a qualidade tradicional e a mudança de cultura organizacional utilizando como metodologia o Círculo de Controle de Qualidade (CCQ). 2016. 41 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus, 2016.	por
dc.identifier.uri	http://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5729
dc.language	por	por
dc.publisher	Universidade Federal do Amazonas	por
dc.publisher.country	Brasil	por
dc.publisher.department	Faculdade de Tecnologia	por
dc.publisher.initials	UFAM	por
dc.publisher.program	Programa de Pós-graduação em Engenharia de Produção	por
dc.rights	Acesso Aberto	por
dc.rights.uri	http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subject	Círculo de Controle da Qualidade	por
dc.subject	Eliminação de desperdício	por
dc.subject	Adição de Valor	por
dc.subject	Mudança de cultura	por
dc.subject.cnpq	ENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃO	por
dc.thumbnail.url	http://tede.ufam.edu.br//retrieve/17015/Disserta%c3%a7%c3%a3o%20-%20Kelly%20Nemer.pdf.jpg	*
dc.title	Relação entre a qualidade tradicional e a mudança de cultura organizacional utilizando como metodologia o Círculo de Controle de Qualidade (CCQ)	por
dc.type	Dissertação	por

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