Lean Higher Education: estudo da sua aplicabilidade em uma universidade pública federal

dc.contributor.advisor-co1Moraes, Ana Flávia de Moraes
dc.contributor.advisor-co1Latteshttp://lattes.cnpq.br/2425311272367708por
dc.contributor.advisor1Melo, Daniel Reis Armond de
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/0038720677709107por
dc.creatorFerreira, Vanessa Klisia de Aguiar Gonçalves
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/0801158013747380por
dc.date.issued2017-03-29
dc.description.abstractThis research aimed to analyze the contribution of the LHE philosophy to the management of academic-administrative processes in a Federal Public Higher Education Institution. With this purpose, a bibliographic research was carried out to conduct a survey about the literature on the subject and related topics, in order to identify the theoretical reference on the application of LHE, focusing on Public Higher Education Institutions (IESP) in Brazil. Through an action research, the mapping of an academic-administrative process was implemented in DAE / PROEG, using the Map of Value Flow. In order to evaluate the process in question, a specific Working Group was set up for this purpose. Finally, an Action Plan was proposed for the scope of possible improvements. With the execution of this research it is expected to have contributed in the theoretical production and in cases of LHE application in the Brazilian context. Furthermore, it is hoped to have demonstrated the plausibility of the application of the LHE, in particular, in the management of academic-administrative processes that proceed within PROEG/UFAM.eng
dc.description.resumoEssa pesquisa teve por objetivo geral analisar a contribuição da filosofia LHE para a gestão de processos acadêmico-administrativos em uma Instituição de Educação Superior Pública Federal. Para tanto, foi realizada uma pesquisa bibliográfica para o levantamento da literatura existente sobre o assunto e temas correlatos, no intuito de identificar o referencial teórico sobre a aplicação da LHE, com enfoque nas Instituições de Educação Superior Públicas (IESP) do Brasil. Por meio de uma pesquisa-ação fez-se o mapeamento de um processo acadêmico-administrativo que tramita no DAE/PROEG, utilizando-se o Mapa de Fluxo de Valor. A fim de avaliar o processo em questão, foi constituído um Grupo de Trabalho específico com este propósito. Por fim, foi proposto o Plano de Ação para o alcance das possíveis melhorias. Com a execução dessa pesquisa espera-se ter contribuído na produção teórica e em casos de aplicação do LHE no contexto brasileiro. Além disso, almeja-se ter demonstrado a plausibilidade da aplicação da LHE, em especial, na gestão de processos acadêmico-administrativos que tramitam no âmbito da PROEG/UFAM.por
dc.formatapplication/pdf*
dc.identifier.citationFERREIRA, Vanessa Klisia de Aguiar Gonçalves. Lean Higher Education: estudo da sua aplicabilidade em uma universidade pública federal. 2017. 159 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus, 2017.por
dc.identifier.urihttp://tede.ufam.edu.br/handle/tede/5805
dc.languageporpor
dc.publisherUniversidade Federal do Amazonaspor
dc.publisher.countryBrasilpor
dc.publisher.departmentFaculdade de Tecnologiapor
dc.publisher.initialsUFAMpor
dc.publisher.programPrograma de Pós-graduação em Engenharia de Produçãopor
dc.rightsAcesso Abertopor
dc.rights.urihttp://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectGestão de processospor
dc.subjectSetor Públicopor
dc.subjectLean Higher Education (LHE)por
dc.subjectEducação Superior Enxutapor
dc.subjectMapeamento do Fluxo de Valor (MFV)por
dc.subject.cnpqENGENHARIAS: ENGENHARIA DE PRODUÇÃOpor
dc.thumbnail.urlhttp://tede.ufam.edu.br//retrieve/17546/Disserta%c3%a7%c3%a3o%20-%20Vanessa%20K.A.G.%20Ferreira.pdf.jpg*
dc.titleLean Higher Education: estudo da sua aplicabilidade em uma universidade pública federalpor
dc.typeDissertaçãopor

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