Ganhos de produtividade e qualidade na UFAM: um estudo sobre a capacitação dos servidores
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Santos, Évani Larisse dos. Ganhos de produtividade e qualidade na UFAM: um estudo sobre a
capacitação dos servidores. 2012. 104 f. Dissertação (Mestrado em Engenharia de Produção) - Universidade Federal do Amazonas, Manaus, 2012.
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